Иркутский государственный университет, факультет бизнес-коммуникаций и информатики объявляет набор по программе повышения квалификации

«Современные технологии и организация услуг по приему и размещению гостей в гостиничных комплексах и иных аналогичных средствам размещения»

Сроки обучения: с 27 февраля 2023 года по 07 марта 2023 года.
Режим занятий: 5 дней по 3 часа в день.
Форма обучения: очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий (на платформе https://bkidpo.forlabs.ru).
Преподаватели: доценты (кандидаты наук) ИГУ, спикеры-практики, имеющие опыт работы в индустрии гостеприимства и туризма.
Стоимость обучения: 5 000 рублей.

Программа разработана с учетом требований профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц» (утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от «07» мая 2015 г. № 282н).
Программа состоит из 3-х модулей:
Учебный модуль 1 «Технологии и организация услуг по приему и размещению гостей в гостиничных комплексах и иных аналогичных средствах размещения», 6 часов:
Нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность средств размещения. Системы классификаций и типология гостиниц и иных средств размещения. Российская система классификации гостиниц. Организация, функционирование, взаимосвязи служб гостиниц и иных средств размещения. Требования при работе с различными типами клиентов.

Учебный модуль 2 «Управления персоналом в гостиничных комплексах и иных средствах размещения», 6 часов:
Организация управления персоналом. Контроль деятельности подчиненных. Принятие решений и устранение выявленных проблем при работе с персоналом.

Учебный модуль 3 «Современные технологии и тенденции в гостиничном обслуживании», 4 часа:
Современные технологии контроля качества услуг в соответствии с требованиями классификации гостиниц. Внедрение новых дополнительных услуг в гостинице. Современные технологии обеспечения безопасности в гостинице. Система «Умный дом для гостиницы» и её специфика. Современные технологии поддержания номерного фонда и гостиницы в целом.

Запись на курсы по ссылке https://forms.yandex.ru/u/63ce032ed04688626c4459c7/

Руководитель программы: доцент кафедры туризма ФБКИ ФГБОУ ВО «ИГУ»
к.э.н. Моргунова Татьяна Александровна,
Telegram: https://t.me/MorgunovaTA
т. 8(3952) 52-10-41, 8-914-877-63-63, e-mail: dou@sr.isu.ru
Наш адрес г. Иркутск ул. Лермонтова, 126, каб. 216